商务英语
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  • 与外商进行商务谈判时英语运用技巧

       日期:2014-07-28     评论:0    
    核心提示:与外商进行商务谈判时大多用英语进行,所以这个时分我们要注意避免跨国文化交流产生的歧义,交谈时尽量用简朴、明白、明确的英语,不说易引起对方反感的话语,如下列这些词语中就带有不信任色彩,可能会客户不愿积极与我们

        与外商进行商务谈判时大多用英语进行,所以这个时分我们要注意避免跨国文化交流产生的歧义,交谈时尽量用简朴、明白、明确的英语,不说易引起对方反感的话语,如下列这些词语中就带有不信任色彩,可能会客户不愿积极与我们合作。

        “to tell you the truth”,“I’ll be honest with you…”,“I  will do my best.”“it’s none of my business but…”。

        为了避免误会,我们可用释义法确保沟通顺利进行。如,“we would accept price if you could modify your specifications.”我们还可以说:“If i understand you correctly,what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our product as you request.”

        最后,为确保沟通顺利的另一个方法是在谈判结束前作一个小结,把到现在为止达成的协议重述一遍并要求对方予以认可。另外在商务谈判还应注意下列问题:

        1、“会听”

        要尽量鼓励对方多说,向对方说:“yes”,“please go on”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况。

        2、巧提问题

        用开放式的问题来了解进口商的需求,使进口商自由畅谈。“can you tell me more about your campany?”“what do you think of our proposal?”

        对外商的回答,把重点和关键问题记下来以备后用。进口商经常会问:“can not you do better than that?”对此不要让步,而应反问:“what is meant by better?”或“better than what?”使进口商说明他们毕竟在哪些方面不满意。进口商:“your competitor is offering better terms.”

        3、运用条件问句

        用更具探索性的条件问句进一步了解对方的详细情况,以修改我们的发盘。典型的条件问句有“what…if”,和“if…then”这两个句型。如:“what would you do if we agree to a two-year contract ?”If we modif your specifications, would you consider a larger order?”

        (1)互作让步。只有当对方接受我方条件时,我方的发盘才成立。

        (2)获取信息。

        (3)寻求共同点。如果对方拒绝,可以另换其它条件,作出新的发盘。 

        (4)代替“no”。“would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?”如果对方不愿支付额外费用,就拒绝了自己的要求,不会因此而失去对方的合作。

        与外商进行商务谈判时大多用英语进行,所以这个时分我们要注意避免跨国文化交流产生的歧义,交谈时尽量用简朴、明白、明确的英语,不说易引起对方反感的话语,如下列这些词语中就带有不信任色彩,可能会客户不愿积极与我们合作。

        “to tell you the truth”,“I’ll be honest with you…”,“I  will do my best.”“it’s none of my business but…”。

        为了避免误会,我们可用释义法确保沟通顺利进行。如,“we would accept price if you could modify your specifications.”我们还可以说:“If i understand you correctly,what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our product as you request.” 

     
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